El objeto de las condiciones: El Sitio Web

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

Guardatuticket se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Guardatuticket pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.

La utilización de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante registro previo del Usuario.

 

El usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y Guardatuticket, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.

El Sitio Web de Guardatuticket proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Guardatuticket sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
• La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por Guardatuticket para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a Guardatuticket acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

Guardatuticket se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, Guardatuticket no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda haber.

El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre Guardatuticket y el Usuario.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de Guardatuticket no se dirige a menores de edad. Guardatuticket declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

 

Prestaciones del servicio.

Requisitos para el uso de los servicios prestados por Guardatuticket.

Para poder realizar un registro en la WEB es necesario ser persona física mayor de 18 años y aceptar las “Condiciones Generales de Participación”.

El proceso de registro se realiza mediante el acceso al apartado “Regístrate” introduciendo los datos solicitados que son los que a continuación se enumeran:

• Nombre y Apellidos: Mediante los que se llevará a cabo un proceso de personalización en aquellas comunicaciones que GUARDATUTICKET realice en su nombre o el de sus asociados.
• DNI: Será requisito indispensable para el canjeo de premios y solo será requerido en este caso.
• Fecha de nacimiento: Solicitado a fin de certificar la mayoría de edad del usuario a registrar.
• Sexo: A fin de personalizar el género de las comunicaciones realizadas por GUARDATUTICKET o sus asociados. No se requiere como campo obligatorio y en caso de quedar vacío el sistema utilizará el género masculino.
• Código Postal: Identificar el área de influencia que pueda ser de interés para el usuario.
• Correo electrónico: Será el nombre de usuario para llevar a cabo el acceso a la plataforma de www.guardatuticket.com de forma correcta
• Teléfono Móvil: Utilizado para notificar premios y comunicaciones vía whatsapp, exclusivamente.

Para ver cómo son tratados los datos personales por GUARDATUTICKET ver “Política de Privacidad y Protección de Datos”.

Podrá registrarse en la WEB toda aquella persona que cuente con conexión a internet, y su domicilio fiscal se encuentre establecido en alguno de los países miembros de la Unión Europea.

El nombre de usuario corresponderá con la dirección de correo electrónico facilitada por el propio usuario en el proceso de registro.

La contraseña elegida por el Usuario en el proceso de registro es personal e intransferible, siendo el único responsable de ella el propio Usuario.

GUARDATUTICKET podrá modificar los campos requeridos en el apartado “Registro” libremente y sin necesidad de que esta situación sea notificada a los usuarios ya registrados. Los usuarios podrán revisar los datos facilitados a GUARDATUTICKET mediante el apartado “Mi Cuenta” donde podrán también actualizar sus datos e incluir otros nuevos en caso de ser requeridos. La obligatoriedad de cumplimentar nuevos campos adicionales a los cumplimentados en el proceso de registro quedará supeditada a que ésta sea fruto de una exigencia o requisito legal; caso en el cual, en caso de negación por parte del usuario a facilitar los datos requeridos, GUARDATUTICKET podrá dar por terminada la relación eliminando la cuenta del Usuario.

El Usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que GUARDATUTICKET pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales, Condiciones Particulares, Política de Privacidad o de la legislación aplicable en relación con la utilización del servicio.

El Usuario declara y garantiza la veracidad, exactitud y titularidad de los datos proporcionados a GUARDATUTICKET y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, el Usuario se compromete a comunicar de forma fehaciente a GUARDATUTICKET, con la mayor brevedad posible, cualquier baja o cambio de titularidad que se pudiera producir en relación con los números de teléfono o cuentas de correo electrónico proporcionados para el uso de la WEB y APP.

GUARDATUTICKET declina toda responsabilidad que se pudiera derivar de un incumplimiento por parte del usuario de lo previsto anteriormente y, en particular, quedará exonerado de toda responsabilidad por el envío de mensajes de conformidad con los datos proporcionados por el usuario hasta que GUARDATUTICKET sea notificado del cambio de los mismos.

GUARDATUTICKET podrá solicitar información o documentación adicional necesaria para la verificación de los datos aportados por parte del usuario, sin estar obligada a ello.

 

Registro de tickets

Todo Usuario que haya obtenido un ticket procedente de cualquiera de los comercios adheridos al sistema de Guardatuticket podrán llevar a cabo el registro del mismo para la participación en los sistemas de adquisición de premios que Guardatuticket desarrolla.

Para que el registro del ticket sea efectivo, el Usuario deberá tener una cuente de usuario en la página web de Guardatuticket pudiendo acceder a ella desde el apartado “Entrar” de la página principal.

Para entender por qué es necesario estar registrado, pincha aquí

El registro del ticket se realiza mediante la introducción, en el campo destinado al efecto, del CIF del establecimiento adherido. Este código se puede localizar en la parte delantera del ticket recibido o por medio del listado de establecimientos adheridos al sistema de Guardatuticket pincha aquí

Una vez que el sistema ha generado el código de participación éste formará parte del listado de participaciones disponibles en la cuenta privada de Usuario y que éste podrá consultar por medio del apartado “Mis Códigos”.

 

La cuenta de usuario

La cuenta de Usuario es una cuenta personal e intransferible, siendo el Usuario el responsable de mantener la confidencialidad de la misma y de su contraseña, comprometiéndose a no facilitarla a otras personas y a adoptar todas las medidas que sean necesarias para mantenerla en secreto.

En el área privada de Usuario, éste podrá:

• Gestionar sus datos por medio del apartado “Mis Datos”
• Gestionar los premios por medio del apartado “Mis Premios”
• Consultar los códigos con los que participa, así como las fechas y tipos de los sorteos, por medio del apartado “Mis Códigos”
• Consultar sus establecimientos habituales mediante el apartado “Mis establecimientos”

 

El sistema

El Usuario, cada vez que registre un ticket en la plataforma de Guardatuticket recibirá un código único e inequívoco compuesto de caracteres alfanuméricos con un valor comprendido entre 0,01 y 0,05; cifra que será determinada por el establecimiento en el que ha procedido a su registro en la plataforma de Guardatuticket.

Este código da derecho al Usuario a participar en una apuesta, de cuantía determinada al inicio de cada periodo de juego (21 días), para el sorteo de Euromillones comercializado por la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (en lo sucesivo, SELAE).

Los números que compondrán la combinación en la que el Usuario participa será remitida al mismo tiempo que se confirma el registro efectivo de cada ticket mediante correo electrónico enviado a la cuenta que el Usuario estableció en el proceso de registro; así como el número total de participaciones totales que arroje la apuesta realizada.

La fecha del sorteo y la cuantía total con la que cada uno de los Usuarios participa podrá ser consultada por medio del apartado “Mis Códigos” del área privada de Usuario.

El total de participaciones que compondrán una apuesta, será el importe económico total de ésta dividido por 0,01. En caso de resultar agraciada la combinación apostada, el total del premio obtenido será dividido entre el número total de participaciones obteniendo como resultado el importe del premio correspondiente a cada participación.

Para saber el premio que le corresponde a cada usuario bastará con multiplicar el importe del premio correspondiente a cada participación por el número de participaciones con las que cuenta cada usuario participante en el ciclo correspondiente.

Para reafirmar la explicación queda ilustrada mediante el siguiente ejemplo:

Precio de la apuesta 12 € => 12/0,01 = 1.200 participaciones

Importe del premio: 36 € => 36/1.200 participaciones = 0,03 € x participación.

Para un Usuario cuyo valor de participación acumulado fuera de 1,06 implica que el número de sus participaciones es de 106 (1,06/0,01 = 106), por consiguiente le correspondería un premio de 106 participaciones x 0,03 € = 3,18 €.

 

Condiciones generales de participación

Cada usuario tendrá derecho a llevar a cabo el registro de un ticket diario de cada uno de los establecimientos adheridos.

Por cada ticket registrado el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el importe adquirido por el ticket registrado, así como el total acumulado en su cuenta para la participación en el ciclo correspondiente. Para ello, ha debido previamente aceptar las políticas de privacidad contempladas en el presente acuerdo.

Guardatuticket se reserva el derecho de aumentar o disminuir la cuantía de las combinaciones realizadas en base a la demanda de participación.

El número de tickets registrados en ningún caso será superior al número de participaciones emitidas no pudiendo registrar más tickets una vez alcanzado el límite establecido para cada ciclo.

El Usuario manifiesta aceptar su participación, exclusivamente, para la combinación y fecha del sorteo que le ha sido notificada por correo electrónico.

El cobro de los posibles premios obtenidos como consecuencia de su participación en el sistema de Guardatuticket solo será efectivo toda vez que el Usuario haya subido, por medio de las herramientas disponibles en el área privada, fotografías legibles de cada uno de los tickets de compra participantes en el ciclo de sorteo correspondiente; momento hasta el cual el premio obtenido quedará bloqueado hasta finalizar el proceso de validación. Sólo serán válidos los tickets datados en las correspondientes al ciclo de participación.

El proceso de verificación llevado a cabo por Guardatuticket en ningún caso será superior a 3 días hábiles, contados desde el mismo momento en el que el Usuario haya subido el/los ticket/s. Transcurrido este tiempo sin que el Usuario reciba respuesta por parte de Guardatuticket, el saldo quedará automáticamente desbloqueado y a disposición del Usuario.

El periodo máximo en el que el Usuario podrá mantener el saldo bloqueado en su cuenta será de 90 días contados desde el día siguiente a la celebración del sorteo que ha motivado, exclusivamente, la cuantía bloqueada.

Guardatuticket se reserva el derecho de solicitar los documentos (tickets) originales en caso de detectar posibles irregularidades que pongan en riesgo el derecho de cobro de otros Usuarios, sin prejuicio de las acciones legales que cada uno de los establecimientos adheridos entienda necesario iniciar en defensa de sus legítimos intereses.

 

Pago de los saldos desbloqueados

El usuario autoriza a que Guardatuticket, realice en su nombre todas las gestiones que sean necesarias para la transferencia de los saldos desbloqueados.

El pago de saldos a cuentas bancarias en territorio español será gratuito, y si es a cuentas bancarias fuera de dicho territorio el usuario correrá con todos los gastos bancarios que se generen.

El importe mínimo para la retirada de saldos es de 5 € para cuentas radicadas en España y de 100 € para cuentas fuera del territorio español.

En todo caso, el pago de los premios sólo se hará efectivo al titular de los datos que se encuentre registrado como usuario Guardatuticket

En función a la cuantía de los premios, puede ser necesario aportar documentación requerida por SELAE, por tanto, para el cobro de los premios derivados de la participación en el juego de Euromillones se estará a lo dispuesto en los siguientes apartados.

A) Premios inferiores a 2.000 €:

Dichos premios no llevan ningún tipo de retención por parte de SELAE. El premio obtenido, se distribuirá entre los usuarios agraciados según lo descrito en el apartado “El Sistema"

B) Premios iguales a 2.000 € e inferiores a 40.000 €

Dichos premios no llevan retención pero el cobro de los mismos tiene que ser realizado mediante uno de los bancos de SELAE.

C) Cobros de premios iguales o superiores a 40.000 euros

Dichos premios tienen un gravamen del 20% a partir de los 40.000 euros. Al premio obtenido se le descontará el 20% de gravamen a partir de los 40.000 euros; por tanto el premio a repartir entre los usuarios agraciados será el resultado de restar el 20 % al premio obtenido.

El gravamen del 20% se aplica por la entrada en vigor de la ley 16/2012 de 27 de diciembre, donde se modifica la normativa sobre tributación de premios de las loterías del Estado, Comunidades Autónomas, Organización Nacional de Ciegos Españoles, Cruz Roja Española y entidades análogas de carácter europeo. Con efecto desde el 1 de enero de 2020, los premios superiores a 40.000 euros estarán sujetos a un gravamen especial del 20%.

Para proceder al cobro de estos premios Guardatuticket deberá recopilar la información requerida por SELAE consistente en DNI / NIE / Tarjeta de Residencia por ambas caras a fin de identificar a los destinatarios de cada uno de los importes que les puedan corresponder.

Asimismo, será condición indispensable para el cobro de cualquier tipo de premio el aporte del certificado de titularidad bancaria en el que el Usuario haya solicitado realizar el cobro del saldo desbloqueado.

El usuario se compromete a proporcionar cualquier información o documentación adicional que SELAE requiera para llevar a cabo el cobro de los premios, perdiendo el derecho al cobro en caso de no aportar la documentación.

Queda habilitada para el envío de esta documentación la dirección de correo electrónico: documentacion@guardatuticket.com

 

ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Guardatuticket no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. Guardatuticket hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

En ningún caso Guardatuticket será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

Guardatuticket tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Guardatuticket por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Guardatuticket.

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En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Guardatuticket a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

 

ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Guardatuticket se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y Guardatuticket se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

Última Revisión: 1 de Abril de 2022